Vad är CRM-programmet för Reliance allmän försäkring?

RGI har infört CRMnext lösning för att föra försäljnings- och kund tjänstprocessen för alla produkter på en enda plattform. Följande är en kort fallstudie av CRMnext genomförande på RGI.
Utmaningar
· Olika processer för olika kundsegment.
· Omorganisera och rationalisera rapporteringssystem.
· Eliminera flera rapporteringsverktyg och konstant dataredovisningsprocessen.
· Genomföra "en version av sanningen" lösning över information silos.
Lösning
· Riktade försäljning till företagskunder med större fokus på relationsbyggande.
· Effektiv lead management genom direkt kanal & telefonförsäljning.
· Leda fånga genom olika källa & distribution över byråer för en snabbare inspektion & försäljning av politik.
· Effektiv kundvård service av intelligent tilldelning av mål till specialistteam & nedläggningar inom SLA.
· Integration mellan olika core system för effektiv kundhantering service/operationer.
· Sales Force Automation, marknadsstöd, kundtjänst & Support tillsammans med Analytics modulen från CRMnext.
· Säljprocesser för Corporate och regeringen Services Group, detaljhandeln och telefonförsäljning.
· Börja med 500 användare i 2008, har Reliance allmän försäkring nu en CRMnext användarbas med 950.
Fördelar
· Förbättrade funktionerna i kund service av ökande första gången rätt (FTR) och vända tid (TAT) anslutning med 400%.
· Minska kostnaden för service med stor marginal.
· Förbättrad bly konvertering.
· Ökad förmåga att behålla kunder.
· Minskad tid och IT resurskraven för regleringsområdet redovisning.

• Relaterade Frågor

• Vad varor business programmet för små företag gör din rekommendera?

  Vad varor business programmet för små företag gör din rekommendera?

• Vad är skillnaden mellan privata och hyresgästen 's försäkring och kan du använda hyresgästens försäkring i en butiksyta?

  Kommersiella utrymme hyra och försäkring vad du skulle behöva köpa för en kommersiell yta kallas kommersiella allmän ansvarighetsförsäkring.Svaret där är stor skillnad mellan Retail och hyresgästens försäkring. Retail försäkring är för någon typ av i

• När är allmän ansvarsförsäkring krävs?

  Allmän ansvarsförsäkring krävs för ditt företag så fort du har något att skydda, oavsett om det är tillgångar, försäljning, anställda, en byggnad, etc.Vi rekommenderar att du köper allmänna ansvar försäkring när du har en plats, försäljning, anställd

• Är allmän försäkring examen lätt i Kanada?

  Allmän försäkring tentamen i Kanada är ganska lätt som en allmän regel. Hur hård tentamen är beror på hur hårt du studerar. Att hitta en studie partner kan verkligen vara till stor hjälp.

• Vad är skillnaden mellan pedagogisk psykologi och allmän psykologi?

  Vad är skillnaden mellan allmän psykologi och pedagogisk psycholgy

• Vad alla händelser omgavs lindra unionens allmänna George B McClellan av sin ställning som chef för armén av Potomac efter slaget vid Antietam?

  Efter konfedererades General Robert E. Lees reträtt från Sharpsburg och slaget vid Antietam gav Lees utökade ställning Union General George B. McClellan möjligheten att förstöra armén av norra Virginia att han inte tog. USA: S President Lincoln tills

• Vad allmänheten sjukförsäkring rekommenderas?

  Jag ska börja arbeta nu i februari. Tidigare har jag studerat. Så jag måste nu sin egen sjukförsäkring. Vad är det att rekommendera?

• Vad Zija kost programmet består av?

  Zija är ett kosttillskott program. Det finns dag kapslar, natt kapslar, te, premium te, smart mix, super mix, måltidsersättning och en flera andra artiklar som kan köpas med systemet. Den är tillverkad av extrakt av morninga "mircale" trädet och

• Vad är vett programmet?

  WIT programmet är Wiki svar inflytelserika Teen, de hjälper andra bidragsgivare/medlemmar känner sig välkomna till platsen. Förutom att Wiki inflytelserika tonåringar har ett jobb inom området, och dess att göra det bättre, säkrare och roligare för a

• Vad är offentliga ansvarsförsäkring och hur skiljer det sig från allmän ansvarsförsäkring?

  Allmänna ansvar omfattar offentliga och produkter ansvar, därför genom att ha allmänna ansvar täckning, offentliga ansvaret täcks också.

• Vad är skillnaden mellan professionella och allmän ansvarsförsäkring?

  Yrkesansvar täcker du för förluster och kostnader som kan uppstå från öva av ditt yrke. Krav för förlust eller skada som resultat från vårdslöshet, inkompetens, fel och eller försummelser från professionella vid utförandet av tjänsterna som återges.A

• Vad är ett annat namn för allmän internmedicin?

  En allmänläkare.

• Vad var mötet av ständerna allmänna?

  Mötet av ständerna allmänna jag antar du hänvisar till en som inträffade strax innan den franska revolutionen. Ludvig XVI hade hamnat i massiv skuld på grund av sin överdrivna livsstil och finansieringen av den amerikanska revolutionen och behövs för

• Vad tror Jehovas vittnen om dating i allmänhet?

  För Jehovas vittnen dating är inte något som sker fritiden eller för skojs skull. De tror att när gjort ordentligt, dating skall transporteras i med äktenskap som mål. Så bör det inte börja innan personen är redo att ta på äktenskap ansvar. De tror o

• Vad är skillnaden mellan speciella relativitetsteorin och allmänna relativitetsteorin?

  Speciella relativitetsteorin anges att alla lagar av vetenskap skall vara samma för alla obervers oavsett deras läge eller hur de är i rörelse i avsaknad av gravitationell fält. Allmänna relativitetsteorin bygger på exakt samma idé men syftar också t

• Vad är CRM och ERP?

  Programvara för Enterprise Resource Planning (ERP) och Customer Relationship Management (CRM-programvara), ger företag makt att styra deras framgång i marknaden idag. Tag liknande vid första anblicken, är ERP och CRM-plattformar distinkt olika. Att f

• Vad talet var programmet musik populär?

  Programmet musik var mest populär på 1800-talet.

• Vad gör trojansk häst virus allmänt till datorn?

  Ibland tror jag inte att folk faktiskt läser frågan. Du måste köra dessa 6 viktiga steg för att ta bort alla spyware på din dator.1. kör Deckard's System Scanner (DSS)2. kör vundo och combo fix3. kör Malwarebytes Anti-Malware4. Kör anti spyware progr

• Vad är skillnaden mellan lokala val och allmänna val?

  I den amerikanska lokalen skulle vara stad val och allmänna skulle vara statliga eller federala valen.