Vad är den viktigaste kritiska framgångsfaktorn när du implementerar ett IT initiativ?

Vad är den viktigaste kritiska framgångsfaktorn när du implementerar ett IT initiativ?

Utbildning av personal och kommunikation. Planera, genomföra, utvärdera personalutbildning är viktig komponent i alla nya system genomförande. Det finns olika metoder för utbildning. Strategi, allmänt känd som utbilda tränare, beroende av leverantören till tåg markerad medlem av orgaization som sedan fungerar som super-användare och tåg andra i deras respektive avdelningar, enheter eller områden. Dessa super-användare bör vara individer som arbetar direkt i de områden där systemet skall användas. de bör veta personalen i området och har en bra rapport med dem. De fungerar också som resurser för andra användare när leverantören företrädare har lämnat. De kan göra en hel del IRC utbildning, hand-anläggning, och annat arbete med människor i deras områden tills dessa individer uppnår en viss komfortnivå med systemet. När detaljerna för hur det nya systemet är att arbeta har fastställts, är det viktigt att uppdatera handböcker och göra de uppdaterade manualerna tillgängliga för personalen. Utsedda chefer eller representanter från olika områden kan åta sig en ledande roll i att uppdatera handböcker för sina respektive områden. Att ha en effektiv plan för att kommunicera projektets status tjänar två huvudsakliga syften. Det första identifierar som hur genomförandet laget kommer att kommunicera och samordna deras verksamhet och utveckling, andra, det definierar hur framsteg kommer att meddelas viktiga grupper, inklusive men inte begränsat till styrelsen, administrativa seniorlaget, institutionen och personal på alla nivåer i organisationen påverkas av det nya systemet. Kommunikationsplan kan inrätta både formella och informella mekanismer. Formell kommunikation kan omfatta allt från regelbundna uppdateringar på styrelsen och administrativa möten till skriftlig genomgångar och artiklar i anläggningen nyhetsbrev. Syftet bör vara att använda så många kanaler och mekanismer som möjligt så att de människor som behöver veta är fullt informerade och medvetna om genomförandeplanen.