Vad är kvalitet för erfarenhet (QoE)?

Vad är kvalitet för erfarenhet (QoE)?

Tjänstkvalitet (QoS) är ett viktigt men alltmer otillräckliga verktyg för att tillhandahålla nätverkstjänster för multimedia-applikationer. För att möta behoven hos dagens program, måste QoS kompletteras med kvalitet erfarenhet (QoE).

Från QoS till QoE

Historiskt, som Internet och andra IP-baserade nätverk en bästa tillgängliga tjänstenivå tjänst. Detta innebär att nätverket försöker fördela sina resurser med lika tillgänglighet och prioritera alla trafikflöden, utan hänsyn till ansökan prioriteringar, trafikmönster och ladda och kundkrav. Att skydda nätverket från överbelastning kollaps och att garantera att vissa flöden inte tränger ut andra flöden, infördes överbelastning kontrollmekanismer som tenderade att strypa trafik som konsumeras alltför stora resurser. Intensitet och mängd trafik ökade utvecklades olika QoS-mekanismer, inklusive integrerade tjänster arkitekturen (ISA) och differentierade tjänster, tillsammans med servar jämna överenskommelser (SLAs) så att den tjänst som tillhandahålls till olika kunder var avstämbara och något förutsägbar. Dessa mekanismer och tjänster tjäna två syften: (1) fördela nätverksresurser effektivt så att maximera effektiv kapacitet. och (2) aktivera nätverk att erbjuda olika nivåer av QoS kunder utifrån kundens krav. Begreppet QoS har nyligen blivit förstärkta med begreppet QoE. QoE förankring allt större uppmärksamhet av network protocol och system designers. QoE fördjupa begreppet QoS att mer fullständigt skräddare nätverkstjänster och prestanda till kundens och användarens behov.

Se: vad är Quality of Service (QoS)?

Kvaliteten på erfarenhet

QoE är ett subjektivt mått på prestanda som rapporterats av användaren. Till skillnad från QoS, som kan mätas exakt, bygger QoE på människors uppfattning. QoE är viktigt framför allt när vi behandlar multimedia-applikationer och multimedia belåtenhet leveransen. QoS tillhandahåller mätbara, kvantitativa mål ger det vägleda utformning och drift av ett nätverk och aktivera kund och leverantör att enas om vad kvantitativa prestanda i nätverket kommer att leverera för program och trafikflöden. QoS processer själva är dock inte tillräcklig eftersom de inte tar hänsyn till användarens uppfattning av nätverkets prestanda och kvalitet. Även om den maximala kapaciteten får fastställas på ett visst värde av ett media överföringssystem, fixa detta inte nödvändigtvis kvaliteten på multimedieinnehållet på att säga, "hög". Detta är eftersom det finns många sätt multimediainnehåll kunde har kodats, ger upphov till olika upplevda kvaliteter. Det ultimata måttet på ett nätverk och de är hur abonnenter uppfattar prestanda. QoE förstärker den traditionella QoS genom att tillhandahålla information om de levererade tjänsterna från en slutanvändaren synvinkel. Det finns en mängd faktorer och funktioner som kan ingå i ett krav för QoE, vilket kan, grovt, delas in i följande kategorier:--perceptuella: denna kategori omfattar kvaliteten av de sensoriska aspekterna av användarupplevelsen. För video, till exempel skärpa, ljusstyrka, kontrast, flimmer och distorsion. Ljud exempel klarhet och timbre.--psykologiska: denna kategori behandlar användarens känsla om upplevelsen. Exempel är användarvänlighet, glädjen i användningen, nyttan, upplevda kvalitet, tillfredsställelse, irritation och tristess. --Interaktiva: Denna kategori behandlar aspekter av en upplevelse som relaterade till samspelet mellan användaren och program eller enhet, till exempel lyhördhet, naturalness av interaktion, kommunikation effektivitet och tillgänglighet. För praktisk tillämpning måste dessa funktioner ska konverteras till kvantitativa mått.

Slutsats

Förvaltningen av QoE har blivit ett mycket viktigt koncept i distributionen av framtida framgångsrika program, tjänster och produkter. De största utmaningarna i att tillhandahålla QoE utvecklar effektiva metoder för att konvertera QoE funktioner till kvantitativa mått och översätta QoE åtgärder QoS åtgärder. Medan QoS kan nu lätt mätas, övervakas och kontrolleras på både nätverk och tillämpning lager och på båda slut systemets och nätverkets sidor, är QoE något som fortfarande är ganska invecklade att hantera. För en lista över alla mina artiklar, gå till williamstallings.com/Articles