Vad är processen för effektiv kommunikation?

Kommunikation är processen att dela tankar, idéer och känslor med andra, och med dessa tankar, idéer och känslor förstås. Du behöver en avsändare, ett meddelande och en mottagare för kommunikation skall ske. Här är några andra saker som hjälper kommunikationen är effektiv:

  • Uppmärksamhet - avsändaren måste att betala uppmärksamhet till vad han/hon försöker att kommunicera, och välja den bästa ord och kroppsspråk att kommunicera med; mottagaren måste ägna uppmärksamhet åt vad som kommuniceras genom att lyssna och titta på.
  • Attityd - både avsändare och mottagare måste ha en positiv (och respektfullt) inställning. De bör vill kommunicera, och vara beredd att arbeta för att se att kommunikationen kan ske. Med negativa eller klander ord visar en dålig attityd - med hjälp av "I" meddelanden och försöka förstå den andra punkten visar en bra inställning
  • Feedback - både avsändaren och mottagaren kan ge feedback till varandra, antingen genom att använda ord eller genom kroppsspråk. Detta bidrar till att visa om meddelandet är förstås korrekt eller inte.

Hinder för kommunikation Det finns många saker som kan försvåra eller förhindra bra kommunikation. Här är några av de vanligaste hindren:

  • Distraktion - det är svårt att förstå om du är distraherad av något annat. När du försöker att kommunicera, kontrollera att det finns någon konkurrens för uppmärksamheten som spännande saker som händer i närheten eller andra människor talande (mobiltelefoner, IMs, chattrum, e-post, etc.)
  • Block - ibland är det svårt att kommunicera helt enkelt eftersom du inte kan skicka eller ta emot meddelandet. Höga ljud kan blockera kommunikationen, och så kan saker som borttappad telefon signaler och datorer inte kan gränssnitt.
  • Bristande färdigheter - vissa människor har inte lärt mig hur man effektivt lyssnar, och förstår inte vad du försöker kommunicera.
  • Attityd - kommunikation kan också vara påverkade av en dålig inställning till den andra personen, mot ämnet, eller bara eftersom avsändaren eller mottagaren är att ha en dålig dag. Rädsla och misstro kan hindra kommunikation, som kan tristess eller brist på intresse för ämnet. För bästa kommunikation, försöka hålla känslor undan tills du förstår vad som kommuniceras.
  • Dålig förståelse - ibland avsändaren använder ord som mottagaren inte förstår, eller hänvisar till kulturella upplevelser som mottagaren inte har vuxit upp med, så att kommunikation är mindre effektiv. Försök att använda enkla ord om du kommunicerar något komplicerat, och se till att både för du förstår sammanhanget eller kulturella referenser.
  • Avsaknaden av Feedback - om mottagaren inte ger feedback, avsändaren vet inte om meddelandet är effektiv eller inte. om avsändaren inte uppmärksammar till feedback, blir meddelande inte också effektiv.

Det bästa sättet att försäkra god kommunikation är för både avsändaren och mottagaren att använda "I" meddelanden - istället för att säga "Du såra mina känslor", eller "Det är dumt", du låter den andra personen vet hur du känner genom att säga saker som "Jag känner mig sårad när ___ händer", eller "Jag känner mig arg när jag hör någon säga ___." Var uppmärksam på hur din röst låter när du talar, och försöka undvika att låta arg eller nedlåtande till den andra personen. Undvika hatiska uttalanden och kränkande andra klagar - i stället, försök att göra bra uttalanden som kan ändra situationen från negativ till positiv.