Vad är tekniska supporten?

Tekniska supporten är en person som ger svar på frågor från kunder när det gäller användning och felsökning av utrustning, vanligtvis via telefon. Det kan antingen vara för maskinvara, programvara, användning eller tillämpning av olika delar av utrustning, från hushållsapparater, till kommersiell utrustning för industriella maskiner.