Vad göra när förlorat bagage efter en flygresa?

Fråga:

Lufthansa var hade förlorat min resväska, hittade då skadades. Jag fick tillbaka fallet, också ett erbjudande för en ny resväska, men värdefulla objekt som fanns i resväskan var saknad. Detta säger inget flygbolag och stum.


Svar:

Enligt Montrealkonventionen skall bolag för skadat och förlorat bagage upp till 1100 euro.

Värdesaker bör dock anges på check Inn. Just då är företaget också ansvarig.

För grov vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse är företaget ansvarsfullt sätt, utan gräns.

Det men troligen värdeföremål inte att få är är svårt att det bevisa att de var i bagaget.