Vad ska du göra som en aktiv lyssnare?

En aktiv lyssnare bör låta den andra personen vet att de lyssnar. Försök att svara på den andra personen så att de känner sig uppmuntrad att fortsätta tala. Lyssna noga med ett öppet sinne, inte bara av att höra de ord som den andra personen säger utan också genom att försöka förstå budskapet sagt. Att svara på den andra personen på ett sätt som uppmuntrar dem att hålla tal och så att lyssnaren kommer att få den information som behövs.

  1. Uppmärksamma
  2. Visar att du lyssnar
  3. Ge feedback
  4. Skjuta upp dom
  5. Reagera på lämpligt sätt