Varför låta återförsäljare tillbaka varorna? Är inte det en ekonomisk förlust?

Fråga:

Hej, efter jul kommer många människor tillbaka saker och Exchange... Gör detta endast på grund av tjänsten de ville erbjuda återförsäljaren, eller vad är motivet? Eftersom detta är rent ekonomiskt men en ekonomisk förlust + overhead, eller?


Svar:

För online köp finns det en rätten att återvända inom 14 dagar.

I butiken, det är en fråga om god vilja och inte alla handlare acceptera returen "bara så", men på mest för en verifikation, men också att de bör inte, men helt enkelt kunde förneka tillbakadragandet.

Detta innebär ju (nästan) alltid en förlust, men å den andra givaren vill stöta bort ännu inga kunder.