Vilka förberedelser om jag vill kontakta bankens ombudsmannen?

Fråga:

Om jag vill skicka en fråga till bank ombudsmannen, vilka förberedelser bör jag tidigare hittade, så vad dokument till hand etc.? Tack för instruktionerna.


Svar:

Ja allt som ligger till grund för anspråket på banken.

Till en minne logg till samtal eller samtal i sak.