Vodafone kan flytta pengar utan kontrakt?

Fråga:

Hej tillsammans,

Jag har ett problem med Vodafone - spara mobil.

Om att spara mobil, har jag slutit ett avtal med Vodafone. Har dra tillbaka men då, eftersom jag hade hört bara dåliga saker om spara mobile, inom föreskriven tid. Dessutom har jag fått också ett bekräftelsemail!

Nu Vodafone har dras pengar från kontot jag. Vodafone sa de hade fått några avbokningar genom att spara mobil. Dock har jag 2. detaljerade e-post från besparingar telefon under vilken en avbokning bekräftades igen.

Vodafone vägrar att betala tillbaka pengarna. Jag har nu 3 veckor samtidigt som och idag för att återkalla autogiro.

Jag är juridiskt säker? Jag känner i rätten, men inte helt säker. Vodafone måste slutligen bevisar så att ett avtal finns och jag kontra bevis.

Förhoppningsvis kan någon hjälpa mig här.

Hälsningar


Svar:

utan ärendet till vet och korrespondens, kan vi säga lite. Det ser ut som du var i rätten.

Efter det är en autogirering, hon avbryta. Vodafone är på banan. Det kan säkert vara käbbel.

Jag tror jag skulle gå mig hela dokumenten till en Vodafone butik och att klargöra situationen. Jag tror att klara upp ärendet och hjälp.