Är hyra av Cloudservice en leverans eller (annan) tjänst?

Fråga:

en följdfråga till den tidigare definitionen av villkoren för leverans och (andra) service.

Det finns en molntjänst, att föreställa sig som salesforce, dropbox och Google drive. Internet som kunden använder en tjänst som han aldrig lokalt kommer att ha på sin tallrik så om det.

Är en tjänst som erbjuds i hela EU, en leverans eller en (annan) tjänst?

Jag gick så långt av en prestanda, men jag en beställning före mig nu från en kund (grupp) och det är hyra talas av (rätt), men med ett leveransdatum (jag förstår inte!), som motsvarar till slutet av en 6-månaders sikt.

För mig har en sådan prestanda prestanda, inget leveransdatum.

Vart är min tänkande / förstående fel?


Svar:

Misstaget är att du anta inköp avdelningarna av stora företag är logisk i sin kommunikation med leverantörer. Inte alls.

Det är viktigt att typ av tjänst, varaktigheten av tjänsten, villkor, betalningsplanen och alla små detaljer i prestanda definitionen och servicenivåer avtal till din belåtenhet någonstans definieras.

Kunden kan förklara att "Hyra", eftersom det finns endast en budget men inte för "Tjänst". Vissa företag inkluderar endast personal tjänster under "Tjänster" medan "andra tjänster" saker som en visering är.

Som leveransdatum. Jobbet är förmodligen då klar ur bolaget, om "leveransdatum" nås. Viktigt för dig den avtalsenliga delen är från när och fram till när molntjänsterna kan användas, samt hur den betalningsplan. Kan ringa kunden ett leveransdatum... han kan också förklara att du är ansvarig för avyttring av förpackningar med leverans punkt själv att ge fria House är.

Så mycket för standarden kontrakt :-)