Garanti är endast delvis uppfyllda återförsäljare, vilka är mina rättigheter? Ersättning?

Fråga:

Ca 1 år sedan köpte jag en dator. Detta är nu brutet och måste repareras. Garantin ger att jag fick en första plats utbyte. Dealern nu skrev till mig att allt han gör är en kostnadsfri tjänst som Einschicken. Denna dator är ju längre mycket, eftersom det tar ett par dagar tills posten levererar allt. Om jag har verkligen inget annat val, kan jag kräva ersättning, sedan åtminstone? Kommentarer för den klart och tydligt anges att det måste repareras på plats.


Svar:

Så vet du skriver, då bör du kontakta tillverkaren. den återförsäljare som sålde du PC, har att göra i princip med garantin.