Hur får jag mina pengar eller min laptop

Fråga:

Jag hade köpt en ny laptop på e-bay, har jag också fått. Men vad repig enheten och skadade, och jag har skickat det tillbaka. Nu hävdar säljaren enheten inte hade kommit för honom. Vad kan jag göra nu?


Svar:

Förhoppningsvis har du bevis för tillgång, till exempel en post- eller någon annan Empfangsbes eller leverans bekräftelse. Annars är något för dig problematisk. Det är också viktigt att du skulle bevittna den skada eller bilder av det skulle ha gjort. Du har att bevisa skadan och återgå. Sedan kan du kräva pengarna tillbaka eftersom så en reparation inte är möjligt