Hur kan du ta bort en urtavlan upp virus om du inte vet vilken typ är det?

Jag hittade ett sätt att ta bort den med min registersystem. viruset var backdoor.trojan som är masken virus dats varför det håller å kommer tillbaka även när du trodde u hade tagit bort den. efter symantecs borttagning av maskvirus kunde jag ta bort det från min återställning mapp.