Hur snabbt du påstår betaltjänst?

Fråga:

Sedan några veckor har jag en reducerad DSL prestanda, är dvs mitt Internet inte så fort det är vad som avtalats. Mig medveten om, som är en DSL hastighet är, nej, om jag har rätt att upp till en hastighet av 16 000 kBit / s och jag får bara 145 Kbps, sedan är sant jag det något inte eller? Hur snabbt har jag rätt till en återhämtning av den betalda tjänsten, eller hur snabbt måste Vodafone D2 en tekniker skicka?


Svar:

Om bara för en kort tid är begränsad, så finns det inga anspråk mot leverantören. Detta kan alltid hävdar att linjen oftast ger en högre hastighet. Det bör vara över flera veckor eftersom många hastighetsmätningar wreden och loggas med skärm SCHOTT. En fråga: minskad makt är verkligen 145 kbit / s eller 145 kbyte / s. Detta skulle motsvara till 1160 Kbps.