Kan du avsluta om telefonoperatör inte går att åtgärda fel?

Fråga:

God dag

Jag behöver några råd i ett mycket irriterande problem. Jag gjorde ett kontrakt för några månader sedan för min mor med en telefonoperatör, som jag var själv alltid nöjd. Med min mor är problem men ganska snabbt, vilket är anledningen till telefon och Internet delen inte fungerade.

Hotline kommer du bara skjutits upp, och du inte också kommer att skicka ut en tekniker. Kan du säga upp i sådana fall? Läraren fortfarande är fast, det finns alltid fel.

Vad ska jag göra?

Tack


Svar:

Glöm hotline...
Skriftlig varning med tidsfrist att skicka med rekommenderat brev med returinleverans begärt att lösa problemet. Detta inte upphöra utan föregående meddelande och göra en betalning. Men räkna med att du kommer att dra dig in i en rättslig tvist.
Vad företaget är det?