Kan jag begära en ny defekt med telefonen?

Fråga:

Dagarna av min nästan nya telefon bryta borta, hotline har analyserat felet och sa att det var en programvaruproblem inte att adress och min telefon måste ändras. Detta är inte min telefon kommer reparationer men, men jag skulle få en annan, likvärdig telefon som ersättning. Så vad jag inte vill. Om redan en helt ny. Vad kan jag göra?


Svar:

Leverantören skall i samband med sin skyldighet att garantera att reparera den befintliga enheten, eller be er att avvara. förmodligen kommer du ge en ny, eftersom detta är det enklaste sättet för att.

Bör vara samma modell men nciht mer tillgänglig, du får en mycket liknande.