Måste jag betala avgiften?

Fråga:

I januari, en beställda soffa levererades oss, det var helt smutsig och delvis skadad, vad vi upptäckte först efter att ta bort skyddsfilmen. Jag hävdade samma dag i möbelbranschen, på grund av bilderna, klagomålet erkändes också. 2 överens om datum för utbyte inte var uppfyllda, att nu schema början mars avser att ta ut en avgift på 10% mig möbelaffären. Är detta äkta?


Svar:

En avgift skulle ha varit ifrågasatt tidigare endast i en långvarig användning utan negativa effekter. Enligt BGH och Europ. Domstolen kan nu inte längre vara beräknat en avgift i sådana fall.