Om jag måste göra en online-överföring men kan inte logga in...?

Fråga:

Hej, jag ville överföra häromdagen vad (min hyra, har ingen stående beställning, men eftersom det är bara under en termin) och bankens servern var nere eller något, hur som helst, jag kunde inte logga in, men jag fick ett meddelande att prova igen senare. En timme senare gick vi inte och då jag är borta och gjorde det nästa dag. Jag var nu inte så dålig, men accepterade en tidsfrist skulle ha måste uppfylla och måste nödvändigtvis betala vad i dag...

Då jag skulle ha en fordran på bank och kan kräva ersättning?


Svar:

Vad sägs om ett telefonsamtal till banken? Bankerna har telejourer för sådana fall. Om du berätta för dem att servern är offline, då det kostar ingenting.