Plånbok stulen

Fråga:

Hej, nyligen min plånbok är stulen mig. Tyvärr, och jag vet att detta är mycket, mycket dumt, var min hemliga nummer i handväskan. Jag har låsa mitt kort omedelbart, som jag har märkt, men naturligtvis tjuven drog tillbaka pengar. Nu är det så att kartan jag blockerat först (får 14:20, idag bekräftelse av banken) och tills pengarna drogs tillbaka kl 14:35. Detta är fortfarande mitt fel eller inte ett fel av banken? Eftersom den på lämpligt sätt ansvarig, där jag lämna kortet låst, det kortet nu, så från och med 14:20, är låst och ingen kan ha mer förklarade för mig. Kan jag hoppas marken kanske tillbaka till få men fortfarande mina pengar från banken? Vad menar du?


Svar:

Hej, blockerade kort - men pengar återkallas med ett personligt identifieringsnummer (PIN) eller köpt. Då kan det vara svårt: PIN-koden är känd, gärningsmannen så det har tagit att ägaren har gått till vårdslöshet således listade som nummer på kortet eller i plånboken. Här återkallande är avgörande nu: det fanns uttag redan innan lockouten, det finns nästan ingen chans att få sina pengar tillbaka. Har missbruk började efter lockouten, banken är skyldig. Brukar kommer du då få sina pengar tillbaka. Lycka till, och i framtiden: aldrig hålla EG-kort och PIN tillsammans, lära sig alla barn! (K).