Resebyrå har bokat sig själv till en kalendervecka, som bär den rebooking fee?

Fråga:

Vi har bokat en flygresa genom en resebyrå, men byrån har inte data som vi bokat dem (via e-post, så i skriver) given har, men de har förlorat sig själva till en kalendervecka. Det har inte inträffat fram till oss, eftersom vi har litat ärligt vård att få det rätt. 3 veckor efter bokningen och två veckor innan avresa är det nu vi märkt, vill på resebyrå plagget, men som nu vi avgiften för överföring av oss. Det var deras fel, som inte kan kräva av oss att vi betalar eller?


Svar:

Så om du har det i skrift, kan du bevisa att felet hos resebyrån Ja för nu. Så, du måste stå för kostnaderna för ombokning. Dock frågan om en skuld på del av inte teoretiskt kan ges till dig är här, naturligtvis. Slutligen har henne få resor bekräftelse / dokumentation och inte direkt på korrekthet testat detta (vad är egentligen redan gör detta). Av denna anledning skulle jag tala igen personligen med chefen av resebyrån och klargöra detta. Förmodligen kommer det bli efteråt, att du kommer att delta.