Ta ut pengar på skrivbordet på Volksbank - går rikstäckande?

Fråga:

Hej! Jag är på Volksbank Bremen och ville dra tillbaka häromdagen på en gren i banken i en annan stad, eftersom maskinerna var trasiga. Jag avfärdades igen i trädgården jag kunde endast på min lokala Bank am tur rGeld få. Jag tycker denna service mycket hinterwäldlerisch och överväger nu för att byta bank. Bankerna gör detta är vanliga VR?


Svar:

Om jag förstår dig rätt, bankomater på en bank i en annan stad var defekta och du skulle plocka upp pengar i kassan. Svaret från personalen var korrekt. Du kan inte kontrollera din fullmakt över kontot. Tyvärr är detta förbannelse teknik. För kunden de skulle ha med VB kan prata med din bank, dina data och bad att överföra till ett internt konto av ditt belopp. Du bör få dina pengar från detta inre konto. Detta inkluderar men en hel del internt arbete. Kunder skicka är bort lättare.