Vad är kundernas behov vill och kräver?

En kunds behov är saker som mat, husrum, transport, etc. I princip essentials för vardagliga normal funktion.

En kund önskar skulle vara i linje med sexuella överklagande, hög social status, njutning, etc.

Kundens krav är oftast säkerhet, kvalitet och värde.
Behov är de grundläggande kraven för människor som är naturligt finns: standard krav av människa som mat, sheleter och kläder. De kan inte heller marknadsförare utföra aldrig särskilda roll i att skapa behov. Vill är behov formas av kultur och sociala värden och krav är vill backas upp av köpkraft.