Varför kommer inte min Xbox 360-handkontrollen grönt ljus stänga av?

Mine har helt nya batterier, och det är en helt ny controller. Problemet som jag har är med 2 spelarläge. Spelare 1 controller fungerar bra och gröna indikatorlampan är bara på i "1" sidan av "x". På spelare 2 controller, när det står "Tryck på start att spela" och jag trycker på "start", hela "X" lyser upp och det kommer inte att erkänna spelare 2 alls. Vad sjutton? Tack på förhand, gamers. Åh, ja, och båda styrenheter är trådlöst, men båda är helt nya med färska nya batterier. För att stänga av, jag bara tog hylsan ut och in igen den. men jag fortfarande få inte det att känna igen spelare 2.