Volkswagen kan lära av Toyota och undvika deras fallgropar?

Fråga:

VW rör sig allt närmare Toyota sprang och fortsätter att växa. Toyota har en lång tillväxt bakom det och kunde inte vanligt hög som visas i den senaste tiden, kvalitetsnormerna. Hur lär Volkswagen belägenhet från Toyota att undvika ett liknande fiasko i framtiden. Bör VW-adressen kan också offentligt frågan för att lugna alla oroliga investerare?


Svar:

PR är viktigt för alla stora företag och är också väl fått av de flesta investerare. Lika viktigt som interna kvalitetskrav och konsekvent och kontinuerlig förbättring av processer i alla branscher kan vara, den viktigaste tillgången för ett företag som vill övertyga med sina produkter är kundnöjdhet i försäljning. Bara förde nöjda kunder som är övertygade om att kvaliteten på produkter av ett företag att köpa dessa produkter till nackdelar gånger.