Få "fel" maskin som garanterar återbetalning

Fråga:

Min kaffemaskin (från välkända tillverkare) är bruten. Jag har därför sänt dem och få en ny enhet. Men det är fel modell. Jag har bara tänkt det skulle vara ett misstag och kallas, men de sa att min faktiska modell var en avvecklad modell och att det inte längre denna enhet. De skickade mig en ny jämförbar enhet. Problemet är att deras åsikt är vad liknande och vad inte, inte alls är min åsikt. Jag är helt nöjd med den nya maskinen och tycker att det är värre än min gamla maskin. Vad gör jag nu? Kan jag få mina pengar tillbaka efter ca 10 månader? Så köpte 10 månader sedan jag ursprungliga.


Svar:

Vad gör gannz tydligen påståenden du, är inte garantin, men garantin. Reglerna i spelet är helt olika. Titta i villkor som garanti. Använd och inget annat. Först då, om hävning av avtalet som ett alternativ erbjuds det, vad jag knappast kan föreställa sig du hade en "omvandling" hävdar.