Garanti Exchange Smartphone (iPhone)?

Fråga:

Jag har avslutat en O2 mobil telefon kontrakt i maj förra året och för att få en iPhone, som jag nu varje månad betala av på priser. Efter att jag hade problem med en knapp inom garantiperioden, jag är att Apple och enheten byttes ut mig. Det konstaterades att batteriet i enheten hade rester av kräppapper, som tydligt anger att enheten inte är fabriken nya. O2 försäkrat mig om att en ny enhet levererades till mig. På Apple, skulle jag kolla om det fanns en felläsning. De förnekade att. Viljan att betala för en ny iPhone, vilket är något jag är saknas nu ju. Vilka rättigheter har jag? Har jag rätt till ersättning?

Min nya ersättare iPhone har nu i sin tur ett fel in i kameran. 90 dagars garanti har gått ut för detta. Thats varför Apple inte gratis längre ersatt detta mig. Eftersom jag har fått två defekta produkter, men jag är inte villig att betala när ett belopp för en funktion-aktiverad iPhone. Kan någon hjälpa mig, titta hur i det avseendet mina rättigheter som köpare, vilka rättigheter har jag till vem och hur man kan komma ur denna situation - utan extra kostnad?


Svar:

Som kund har du din återförsäljare till två års garanti. Inom de första sex månaderna även en omvändning av bevisbördan. Detta innebär att det är skada under denna period, måste visa att du har orsakat skador och inte vice versa. Fall av skador du har inte dealern har skyldigheten att kompletterande prestanda (dvs. reparation) två gånger. För detta, han har en rimlig tid, tänka på bör vara två veckor när en mobiltelefon. Efter det, kan du bara byta ut det eller återgå. Skadeståndsanspråk rätt till små eller inga vänner. Kanske en återbetalning av din biljett eller din lön, om du åker dit i stället för att arbeta. Eller att du behövde telefonen professionellt och du hade inkomstbortfall till följd. Jag tror att det inte var du.

Också, du har rätt att återvända utan att ange några skäl att på ett avbetalningsköp två veckor. Men detta är tyvärr för sent i 90 dagar.

Anspråk mot den återförsäljare som sålde du telefonen. Han i sin tur skulle ha anspråk mot tillverkaren, men det är också irrelevant för dig.

Jag hoppas jag kan hjälpa dig vidare. Lycka till!

  • Relaterade Frågor

  • Smartphone försäkring?

    Nu har efter en lång tid köpt mig en Smartphone (iPhone). Eftersom det var mycket dyrt, jag ville även veta om det fungerar på min hemförsäkring, om jag förlorar det, släppa även vatten kommer det eller jag ese tid. Kan någon hjälpa mig?

  • Vad är det bästa operativsystemet och varför?

    Obs: Båda Mac OS X och Windows har kommit ut med nyare versioner från och med skrivandet av detta svar. Vissa detaljer kan skilja sig från vad som skrivs nedan, och svaret bör uppdateras därefter.Det bästa stationära operativsystemet du använder bero

  • IPhone, Android och andra smartphones: vilket är bäst för internetbank?

    Jag står inför beslutet att köpa min första Smartphone. Jag vill också göra internetbank så att i framtiden.Erbjudandet är stor. Jag liebäugle med erbjudandet från Apple (iPhone) eller en Android modell (Google). Jag antar att jag kan använda en webb

  • Nokia vänder skapa - Smartphone Lumia 920 kunde göra iPhone v. Apple konkurrens?

    Förmodligen, det nya Smartpohne Lumia 920 är jämförbar med god som Apple motsvarighet. Kan det skapa Nokia, att vända situationen igen? Värt att köpa?

  • Vem är bäst värd Microsoft Exchange leverantör?

    Jag rekommenderar personligen går igenom VISI. Inte bara gör de ett bra jobb av hosting Microsoft Exchange, men deras stöd är oslagbar. Priserna är mycket rättvist-$10 per brevlåda setup. De har även Blackberry stöd. Ett annat alternativ är Intermedi

  • Är det sant att det finns en inkomster/utgifter system för iPhone?

    Är det sant att det finns en inkomster/utgifter system för iPhone? Kan du ladda ner denna på iTunes?

  • Inte klarar av att ta itu med iPhone?

    Alla vill attackera iPhone, många har provat e s och inte riktigt gjort. Nokia är nu återigen attacken. Är en ört växt mot iPhone? Som kan fånga?

  • Är Smartphone apps för internetbank verkligen säkra?

    Jag skulle vilja en app för min Smartphone att hämta minst kontosaldon när som helst. Dock måste du sätta in sedan PIN-koden och inloggningsuppgifter. Och sedan dess har jag blivit lite skeptisk... Är det säkert eller ska jag lämna det att föredra?

  • Garanti för produkter köpta i USA?

    med USD-euro ränta är det frestande att betrakta det värt ett köp av produkter i USA. Jag skulle kunna få mig en iPhone från USA. Ekonomiskt skulle det vara värt.Bara: Hur är det med garantin? Jag vet att reglerna i EU mer eller mindre - åtminstone f

  • Vilken Bank får du i början av en smartphone / mobil telefon?

    Jag vill skapa ett konto för mig. Jag skulle få hjälp som en eftersom där du får något som en smartphone hoppas du kan mig din charly-.

  • Vad gör begagnade återförsäljare med defekta varor / garanti fråga?

    Hej community,Jag bara funderar på begagnade varor återförsäljare en Smartphone inkl. 12 månaders garanti att köpa men jag hade några frågor, och. 1. om jag köper Smartphone och det är "defekta" efter 4 månader jag har att skicka den till återfö

  • I vilken form kan jag ge en garanti för en begagnad cykel?

    Om jag vill ha en garanti för en begagnad cykel, som jag avser att köpa, i vilken form och form på en cykel Exchange kan sådan garanti ges? Jag har något av en garanti på en månad används hjul hört, det är en bra tid? Det verkar vid första anblicken

  • Måste du bevilja rätt till Exchange som säljare?

    Hej. En kollega till mig har överraskat idag på jobbet genom hans påhittighet, han har kommit med en mycket bra produkt. Han vill nu sälja på Internet och feragt sig om han ska bevilja rätt till Exchange som säljare. Hur det ser ut som jag är här lag

  • Garanti platt

    Hej, har jag en fråga du tid. Perioderna som garanti för några enheter (TV, kaffebryggare och min iPhone) löper ut i 2-5 månader. Allt individuellt att försäkra är uppriktigt sagt mig för dyrt. Har du erfarenheter med en garanterad platt och om ja, r

  • Online banking med Smartphone säker?

    Hej! Jag har just lagt till en Smartphone på helgen. Jag undrar nu om jag kan göra precis lika min Internetbank i som på din dator? Är det säkert? Hur kan jag skydda mig bäst? Vilka tips har du att göra detta?

  • IPhone 4 köpt på O2 om tekniska problem. Jag kan också verkar Apple

    HejJag har en iPhone 4 för ca 3 veckor och nu hem-knappen fungerar inte korrekt. Jag har jag kan ja garantera helt enkelt Apple och att fixa det?

  • Kommer jag tillbaka min IPhone 4 på grund av fel?

    Fick en IPhone märkas 4 för 3 veckor och problemen ganska snabbt som gick i förra veckan av pressen (dålig mottagning i vissa mobila inställning). Lösningen bara att sätta på en plastpåse som jag hitta löjligt och för mig också komma inte i fråga. Ef

  • Med din Smartphone som en bärbar Image Scanner

    Ett nästan oumbärligt verktyg för att bygga din digital konst kompetens är en scanner. Fånga bilder, upphittade föremål eller egna ritningar för användning på datorn kan du låna nyanser i den fysiska världen som är svåra att skapa med rent digitala v

  • Bra lösenord Apps och Smartphones kan hjälpa dig att bli säkrare

    Många använder sin smartphone varje dag att ringa, söka efter information online och hålla datum och kontakter organiseras. Dessa enheter kan göra något kanske ännu viktigare genom att hålla din privata information säkert genom att generera och kompl