Gas växling: ersättning för merkostnader för tråkiga Exchange?

Fråga:

Efter en gas leverantör jämförelse (Verivox) ville jag gasleverantörer ändra. Sedan slutet av februari försöker jag nu byta från EVO till Süwag (för 2 gasleveransavtal). Tyvärr utan framgång, även om jag har hållit mig rekommendationer på Verivox. Som i slutändan är det är fel (gamla/nya leverantörer eller nätoperatörer), helt ogenomskinlig för mig som kund. Under tiden har jag landat i dyra primärvården. Min fråga: kan du för merkostnaderna i dessa områden bespara sig det föregående leverantör kapitulation påståendet för skador gör 1? Om så, med vem och på vilka villkor? 2. om du håller dig till den utvalda nya leverantören, anförtroddes med bearbetning av ändringen?


Svar:

Det är inte klart för mig hur du kan landa hos bas-leverantören. Så länge den gamla leverantören har ett kontrakt, är detta ansvarig. Detta är inte längre det nya avtalet har ingåtts med den nya leverantören. Detta är ansvarig för datumen bearbetning och ansluta leverans. Eller gjorde du om felet, att avsluta gamla avtalet själva och sedan för att instruera den nya leverantören märker själv?

Uppsägning av kontraktet måste vara alltid av den nya leverantören för klienten. Således, sömlösa övergången mellan avtalen är säkrad. Du har exakt en kontraktet är partnern, som är ansvarig för problem när som helst.

Jag har två gånger bytt gasleverantör (Süwag är min "dyra" grundläggande leverantör) och det gick helt utan problem.