Hur du övervaka och förbättra hotel reception för att förbättra kundservice?

Jag sak vi måste inprove vårt språk, vårt meddelande, våra bihavior towords gästen, och försöker alltid att hjälpa den gästen. im maxine foremer front office assistent på ett hotell på senaste 1 år. för att övervaka och förbättra front office följer vi alltid standard sätt och anvisning på vårt hotell. och varje dag vi gör briefing och ge förslag till varje och evry en. tränar vi också vår kommunikationsförmåga till gästen, och så mycket som möjligt vi snabbt närvara vid behov och vill gästen som deras klagomål och suggestion.and kan vi säga att vi uppfyller gästen genom att ge våra bästa srvice hela tiden...