Jag bokat fel flyg online av misstag - jag få mina pengar tillbaka?

Fråga:

Faktiskt, jag ville boka en långhelg på Mallorca. Jag gick tillbaka till sidan igen för att kontrollera allt och måste ha justerat i något. I varje fall meddelandet kom därefter: bindning, som köpts efter Madrid. Det fick jag mina pengar att se igen en chans?


Svar:

Jag bokade en återgång flyg från Teneriffa efter D. med Condor och misstag mig för dagen. Trots min tariff uttryckligen tillåtet en avbokning eller en överföring bokföring, skrev jag ett mail till serviceraden, beskrivs fallet och bad om hjälp. Som svar fick jag ett fast telefon nummer som jag ska ringa. De flyg ställdes in det min helt obyråkratiskt och några dagar senare fick jag tillbaka även den totala belopp som redan betalats. Inte ens "bearbetning avgifter" av.