Kan en bank utan min kunskap göra en adressändring

Fråga:

Sparkasse Zollernalb har bytt adress på min partner på ett brev av Schufaen. Adressen finns inte längre i sex år. Detta ändrades som är också ogiltiga i år också telefonnummer för kontakten. Detta kunde på kontot-relaterade händelser inte svarar. Jag kan göra något åt saken. Är det lagligt?


Svar:

När sparbanken har anledning att tro att partnern inte längre att hitta under deras kontaktuppgifter hittills deponerats hos banken, hon kan en hel ersättning adress från egna undersökningar eller data för tredje part (till exempel Schufa) använda. Som normalt händer när kontoutdrag och andra brev till den kända adressen som "Mottagare okänd skev" kommer tillbaka. Det finns ingen anledning att ändra i en intakt förhållande.

Sparbanken ändrar kontaktdata på egen hand och som ett resultat, de finansiella rapporterna eller andra viktiga meddelanden når inte kunden, jag ser det som tydligt klandervärt beteende från sparbanken. Här, kan anspråk på ersättning komma i fråga.

Å andra sidan bör vara någon att uttalandena som saknas (om du väljer att inte redan online), kan vara att sparbanken har handlas kanske felaktigt, detta skulle behöva noteras utan också av kunden om förmodligen inte av en pågående skyldighet att samarbeta i granska adressen anförandet vara klar också minst en bra månad efter en sådan ändring.

Och ett ord till "händelser": om detta var ett beslag eller liknande åtgärder, så som bör inte bara vara känd genom att kontakta banken med klienten. Du måste veta ja generellt hur mycket pengar du kan spendera och där kontosaldot är - oavsett eventuella månatliga kontoutdrag. Det finns i alla möjliga banker internetbank, så att information om konto balanserar, etc. kan se online.

Jag var därför något tyst att krav på ersättning, om kunden av sig fullgjort sina skyldigheter avseende övervakning av sina egna kontosaldo eller inkomster och utgifter inte följt.

Klargör att med banken och ändra adress baksidan.