Mobiloperatör hotar kollektion - utan anledning

Fråga:

Jag har fasta avtal, post betald, direkt debit, en rörlig telefonerna skaffa, hittills utan problem. Allt är online.

När jag kollade mina räkningar på nätet idag, stod så framträdande med utropstecken som jag får mail från ett inkassoföretag eftersom alla belopp är fortfarande öppen (detta inte är ytterligare känt).

Det kan vara bara ett tekniskt fel att inte en cent är öppen. Vanlig bok. AB och kontot har inte ändrats.

Vad skulle du göra? Reagera? Bo avslappnad? Jag har farhågor om en Schufaeintrages som kunde följa.

Ignorera eller gå på Palm?


Svar:

Jag vill - mail om allt körs online. Jag misstänker att ett tekniskt problem. övergången till SEPA. Jag hade detta på annat håll redan.

När verkligen allt är betalt, den provider som är allvarligt, då ser jag inga problem.

Kanske hjälper ett telefonsamtal på mo, om ett mail inte besvaras tills dess.