Nytta av informell organisering?

Nytta av informell organisering?

Som en hel del organisatoriska forskare har hävdat, en formell organisationsschema inte exakt skildrar ofta hur arbete verkligen blir gjort inom organisationen. Nätverk av informella relationer är ganska ofta avgörande för hur arbete och innovationsprocesserna inom organisationer äger rum. Sociala nätverk är ofta en rik källa till information, kunskap och expertis. Cross & Parker (2004) hävdar att organisationer bör sätta mer ansträngningar och resurser i förståelse, analys och därefter att underlätta dessa informella nätverk av sociala relationer på grund av deras viktiga roll för innovation och arbeta i en modern kunskapsbaserad ekonomi. I stället blint lita på formella kommunikationslinjer och att underlätta dessa, bör organisationer analysera rollen av informella band och försök att skapa en organisatorisk miljö som befrämjar interpersonell och inter-organisatoriska knowledge sharing, samarbete och inlärning. Detta förklarar varför nya HR praxis som samhällen i praktiken har fått så mycket uppmärksamhet i organisatoriska och management litteratur. Communities of practice är platser där människor inte bara delar kunskap och information, det är en plats där människor möts för att de har gemensamma intressen och mål. Som sådan är det en meningsfull plats och en källa till meningsskapande, identitet, självkänsla, därav, motivation. Paradoxalt nog dock formalisera av avslöjande, att underlätta och strukturera informella relationer, organisationer det informella. Också hindras den tillfälliga och obyråkratiskt karaktären av dessa samhällen av praxis genom att bädda in dessa informella tankesmedjor i den formella strukturen i organisationen.

Förutom teoretiserande om informella relationer, har forskning utförts för att avslöja vilken typ av informella relationer är mest fördelaktig för kunskapsutbyte. Beroende på vilken typ av kunskap, kommer att antingen svaga eller starka band vara mest effektivt att överföring av kunskap mellan individer och projektgrupper inom organisationen. I allmänhet, sociala nätverk analytiker verkar anta att svaga band är särskilt fördelaktigt för överföring av nya idéer och ny information, medan tyst (icke-kodifieras) och klibbig kunskap kan endast överföras effektivt genom starka band (Hansen, 1999). Starka band kännetecknas av höga nivåer av förtroende och ofta en ömsesidig referensram, vilket gör det lättare att överföra tyst kunskap. I samband med en organisation är utveckling av förtroende och ömsesidig förståelse nödvändigt för kunskapsutbyte och samarbete, därav, för effektivt arbete och innovationsprocesser. I detta sammanhang har flera organisatoriska forskare argumenterat för ansikte mot ansikte, på plats och spontan kommunikation för utveckling av förtroende och en effektiv hantering av potentiella konflikter. Särskilt inför en globaliserad ekonomi, där arbete och innovation sker allt mer inom och mellan geografiskt sprids projektgrupper, växer relevansen av ansikte mot ansikte kommunikation och utbyte av kunskap genom informella band.