Problem med nuvarande inlösen

Fråga:

Vi har fått våra årliga fakturering 02 maj 2012 och har en vacker kredit. Vår nuvarande leverantör vill nu, ta ut detta belopp med nästa fakturering månad. Vi vill ha överfört detta belopp till vårt konto. Även efter flera telefonsamtal är providern som ovillig att möta oss.

I de allmänna villkoren är att för mycket det beräknade beloppet återbetalas eller avräknas mot de nästa förskottsbetalningarna.

"Eller" vill vi inte.

Har jag rätt att beloppet kommer att överföras en gång på mitt konto? Kan någon hjälpa mig? Tack så mycket för hjälpen.


Svar:

Om det formuleras som du citerar det med en "eller" innebär att ett urval där du har något att säga som kund. Det konstaterar leverantören och insistera på en tillbakadragande av kredit! Prova den bästa en gång skriftligen än en företrädare för hotline. Så är fallet kommer att bearbetas kan vara professionell.