Tillbaka, är kupongen i stället för kontanter den ansedda?

Fråga:

Jag beställde min man som en födelsedagspresent en ljusare över Internet. Eftersom enheten inte fungerade, jag skickade tillbaka och få en ny. Även det fungerade inte och jag skickade den tillbaka. Nu har jag fått en kupong för motsvarande ljusare i stället för en lättare, för att jag var tvungen att betala kontant i förväg. Jag skulle vilja ingen kupong, men mina pengar men om redan fungerar inte lättare kommer tillbaka, tillbaka. Är det ansedda, om företaget skickar mig en kupong för beloppet i stället för pengar? Skulle jag få det?


Svar:

Nej, om de inte klarar av en fungerande enhet att skicka (nachbeserung alltid kommer) kan du från inköp och pengar efterfrågan.