Vad är en bra arbetsbeskrivning för front office manager på ett hotell?

Företagets representant för kunder öppen öppen för ett 5-stjärnigt hotell The Front Office Manager fungerar inte nödvändigtvis på ett 5-stjärnigt hotell. Ett hotell som anses vara full service (restaurang och banketter) kommer att ha en Front Office Manager. Vanligtvis en Front Office Manager ansvarar för receptionen och på större Hotell de kommer att ansvara för gäst tjänster: Concierge, transferservice och bellmen. De är tack för att vara navet i kommunikation för hotellet som är i framkant av gäst tjänster. De måste kunna jonglera många uppgifter på en gång, vara motiverade, motivera ett team, strukturerad och disciplinerad.