Front office department funktion i hotel?

FRONT OFFICE är navet i ett hotell. Front-office personal välkomnar gästerna, bära sitt bagage, hjälpa dem att registrera, ge dem deras rumsnycklar och mail, svara på frågor om aktiviteter på hotellet och omgivningarna och slutligen kontrollera dem. I själva verket är den enda direkta kontakt de flesta gästerna har med hotellets anställda, annat än i restaurangerna, med front-office personal.

Front office-funktioner kan delas in i fem allmänna områden:

1. mottagning
2. bell service
3. e-post och information
4. concierge
5. kassörer och natt revisorer

Två stora avdelningar är representerade i denna lista. De anställda personal de första fyra områdena är i departementet rum. Femte är det finansiella området, där gäst avgifter är ackumulerade postat till räkningarna och alla transaktioner är fullbordat. Dessa är alla ekonomiavdelningen funktioner, och så de kassörer och natt revisorer är i samma departement. --------------------------------------------------------------------------

Front Office funktionen av ett hotell är att agera som offentliga ansikte av hotellet, främst av hälsning hotel beskyddare och checkar in gäster.
Det också ger stöd till gästerna under vistelsen, avslutar deras boende, mat och dryck, konton och erhåller betalning från gäster.
Institutionen består vanligtvis av 1. Mottagning 2. Bokning 3. Concierge 4. PBX (telefon service system) 5. Telefon
en) Front Office:  sälja rum; Registrera dig som gäst och design rum  samordna gäst tjänster  ge information  upprätthålla korrekt rum statistik, och rum centrala varulager  bevara guest kontoutdrag och komplett korrekt finansiella bosättningarna
b) bokning:  ta emot och bearbeta reservationsförfrågningar för framtida övernattning.  Med teknikutveckling, departementet bokning, i realtid, når antal och typer av rum tillgängliga, olika rumspriser och möbler, tillsammans med olika faciliteter i hotellet Edgar Dsouza Goa svarThe Front Office ett hotell är att agera som offentliga ansikte av hotellet, främst av hälsning hotel beskyddare och checkar in gäster.
Det också ger stöd till gästerna under vistelsen, avslutar deras boende, mat och dryck konton och erhåller betalning från gäster.