Vad är så fantastiskt med Disney Service?

Disney har en lång historia av enastående service, går tillbaka till den ursprungliga Disneyland i Anaheim. Innan de får re även i nöjesparker, alla Disney anställda genomgå flera veckors utbildning i Disney kultur och service. De är undervisade Disney information (de har att memorera namnen på de sju dvärgarna) men också tjänsten varumärke som allmänt anses vara de finaste i hotellbranschen. Disney lär sina anställda att hela parken är en scen och varje anställd även fastighetsskötarna är aktörer. Kunder är gäster och medarbetare områden är backstage. anställda don t har jobb eller uniformer de har roller och kostymer. du kommer aldrig se en Disney anställd äta, dricka eller röka framför en gäst - allt som sker bakom kulisserna. Disney anställda är utbildade att skapa emotionella anslutningar med gäster, och för att skapa magiska stunder. bland annat problemlösning, som att hjälpa en familj få ut av regn, men också bara ha kul. Till exempel ordnar piga hotel rengöring ett gästrum souveniren fyllda Musse, Mimmi, Pluto och andra leksaker som om de lekte kurragömma ägare s saknas. Redigera skådespelarna krävs inte att lära sig namnen på dvärgarna; Detta är en vanlig missuppfattning. De också inte gå igenom flera veckors utbildning i kultur och service innan de kliver foten in i parkerna.