Vilka är de fyra stadierna av lyssnande processen?

Processen att lyssna:
1. mottagning: scenen ta emot innebär grundläggande behöver få eller höra rätt samtalet, till, vad den andra personen vill säga eller express.
2. behandlande: så, vari, du ska vara medveten och alert om vad den andra personen har sagt.
3. förståelse: ett viktigt och grundläggande steg där du kan analysera om det exakta läget.
4. svara: genom att svara på frågan eller genom att reagera på en viss situation.
5. och dessutom att minnas.