Vilka möjligheter har en Internet förmodligen långsammare än utlovat i kontraktet-?

Fråga:

Jag gjorde extra av ett kontrakt, där leverantören erbjuder mycket snabb internetuppkoppling ett. Jag rädd är dock att hastigheten är långsammare än utlovat. Vad kan du göra? Särskild rätt till uppsägning? Prissänkningen?


Svar:

Läser ditt avtal - ofta talas endast av maximal anslutningshastigheter och således den egentliga bithastigheten kan variera men dramatiskt. Ett hastighetstest åtminstone visar faktiska flytta hastigheter i vilken ramen erbjuds under "min IP".

Särskild rätt till uppsägning och prissänkningen är begränsad i de flesta politikområden.