Helpension endast kall mat?

Fråga:

Vi hade bokat helpension på hotellet turkiska. På hotellet där men mitt på dagen och i kväll bara kall mat. Inkluderar en helpension bokning men inte minst en varm måltid om dagen? När turnén guide klagade jag, ingenting har förändrats. Måste jag acceptera nu som detta?


Svar:

Även i den enklaste klassen av hotel kan du förvänta dig en varm måltid om dagen. Om efter ett klagomål har ingenting förändrats, kan du begära en återbetalning.