Hur skulle du hantera kund klagomål?

Hur skulle du hantera kund klagomål?

Det finns sätt att hantera irrate och dum kund?

1. förstå
2. att lyssna på deras oro och problem
3. ursäkter som möjligt
4. sympati
5. och lösa problemet

Jag hoppas ni alla klara och lära sig detta om att hantera och det är bra att svar på sin fråga...

och vi måste förstå kundens problem och problem. tror från deras sida. som jesus sa u gör dem vad du förväntar sig av dem...