När järnvägen betalar ut ersättning?

Fråga:

Jag har lämnat in en begäran om ersättning för försening av järnvägen för 5 veckor sedan och inte hört något. Hur länge måste denna ersättning från järnvägen bekostas?


Svar:

Detta måste göras inom en månad. Så klaga och poch på din rätt till ersättning.