Topp 10 call center jobb intervjufrågor?

  • Hur skulle du hantera ett arga samtal från en kund?
  • Har du någonsin haft en konflikt med din gruppledare eller chef?
  • Vilka är dina styrkor och svagheter?
  • Beskriv hur du skulle hantera ett problem du har med en medarbetare?
  • Du kan behålla noggrannhet vit hanterar en stor mängd samtal?
  • Vad tycker du om att arbeta i ett callcenter?
  • Varför lämnade du ditt senaste jobb?
  • Vill du multi-task väl eller föredrar du att ta itu med ett problem i taget?
  • Vad har du gjort för att främja bra kundservice?
  • Vad är din största prestation hittills?