Var kan jag få en kopia av fakturan för Neckermann för min cykel från 2011.

Fråga:

Jag köpte en cykel på Neckermann 2011. Jag har tyvärr flyttat notan för det eller av misstag kastas bort. Nu cykeln stals och jag behöver en kopia av fakturan eller ett kvitto av neckermann. På min Angfrage jag fick en meningslös Standardantwortt, att det kunde ge ingen kontoinformation. Jag har inte tillgång till mitt konto. Någon hade ett liknande problem och det var beslutat?


Svar:

Jag skulle försöka igen med neckermann. Det måste vara möjligt att komma åt din orderinformation från det senaste året fortfarande. Kontakta ledningen direkt och försök att gå till den standard skriva ur vägen. Hattar du stängt det konto som du sedan summan redan betalat för hattar? Annars kan du fråga också i motsvarande banken om det kan ge dig ett uttalande av tiden.