Kontakt problem när man köper elektronik varor, till vem?

Fråga:

Hej.

Om jag köper en dator eller liknande, till exempel inträffar på Media Markt och i efterhand ett fel. Vem ska jag kontakta mig sedan. Tillverkaren eller återförsäljaren?


Svar:

Återförsäljaren ansvarar vanligtvis för han måste ge lagstadgad garanti 24 månader. För vissa enheter, det är också en garanti som erbjuder fler tjänster än givaren, då kan det vara bättre.