Returnera varor i business - kontant eller verifikation?

Fråga:

Jag ville återvända idag till mycket köpt tapeter på järnaffär. I en järnaffär få jag motsvarande värde i pengar tillbaka, i den andra järnaffären "bara" en merchandise verifikation, om pengar skulle ha föredragit. Kan affärerna alltid fritt besluta om att ersätta kunderna kontanter eller ge en kupong?


Svar:

Eftersom din tapet inte var så bristfällig, men bara umgestauscht du det, eftersom du inte behövt dem, det är goodwill om dealern.

I detta fall du är bunden sedan en sina exchange regler. Om järnhandel ställer ut endast en kupong som är hans rättigheter samtidigt som irriterande för dig, men.