Vilka är de färdigheter och kvaliteter av reseledare?

kompetens är: kommunikationsförmåga kund service färdigheter, främmande språk, tidsplanering, organisationsförmåga, problemlösning, produktkunskap, presentationsteknik, offentliga tal och färdigheter ledarskap

egenskaper:
säker, vänlig, artig och hjälpsam, lugn under tryck, vältränad, patient, pålitlig, ansvarsfull, förmåga att relatera till en mängd olika människor

hoppas det hjälper er :)