Varför är det viktigt att iaktta reaktionen i kommunikation?

Varför är det viktigt att iaktta reaktionen i kommunikation?

Kommunikation är en 2-vägs process. Det är inte bara om att skicka ett meddelande, men också om att veta om mottagaren har förstått och bearbetade meddelandet korrekt.

I ansikte mot ansikte kommunikation bero personen lyssnar inte alltid på muntligt om de har förstått eller om de enas. Observera kroppsspråk hjälper talaren förstå om den andra personen förstår/håller etc.

Också, även om den andra personen svarar muntligt sitt kroppsspråk kan visa att de inte riktigt förstått eller kommit överens om.

Observationen kan förstå effektiviteten i kommunikationen.

Detta beror på att kroppsspråk (del av icke-verbal kommunikation) är instinktiva och mer tillförlitliga än verbal kommunikation i många fall.